Альфа банк из любимого банка превратился в дно
Моя история:я официально работаю плюс самозанятая,решила пользоваться альфа банком так как не плохие условия кэша,так же кэшбек дают за друзей,приглашаю я друга и мне отказываются выплатить за друга,хотя выполнены все условия,я начинаю ругаться и мне его выплачивают,но наверное на зло сразу блокируют за переводы копеечных размеров,и требуют для разблокировки,чтобы я отчиталась за каждые 100 переведенных и купленных рублей,да и этого им оказалось мало они загоняют мою карту в минус,а самое интересное,что на карту я положить не могу,мимнус закрыть не могу и отключить услугу за пользование картой не могу, После недельной нервотрепки мне отключают это платное обслуживание,затем для разблокировки я иду в банк,прихожу,сотрудники банка встрчают с такими недовольными лицами будто я пришла к ним домой.Не обращают на клиента никакого внимания и закатывают глаза при вопросе,обратит ли кто то свое внимание на меня.Я начинаю ругаться и о чудо,меня начинают обслуживать,после 40 минут ожидания на стуле,хотя кроме меня из клиентов больше никокго не было. Я озвучиваю проблему,мне говорят что они видят только самоблокировку и не видят чтобы меня блокировали по 115 фз,я такая.Что? она говорит напишите заявление на пересчет,чтобы убрали минус и я узнаю что по блокировке и вам отзвонюсь,взяла мой телефон и отправила домой.Прошел месяц звонка так и не дождалась.КУороче у меня нет слов на этот банк,никому не советую,поберегите свои нервы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...