Кэшбэк за ЖКХ
10.11.2025г. в приложении банка в разделе "Кэшбэк и сервисы" я активировал задание и награду - 5% кэшбэка в категории "Коммунальные услуги" за оплату коммунальных услуг на сумму от 100 руб. Т.е. сначала надо сделать платеж за ЖКХ от 100 руб., после чего в следующем месяце появится возможность оплатить ЖКХ с кэшбэком 5%. Т.к. у меня есть Апельсиновая карта и Альфа-карта Мир, то возник вопрос, по какой из указанных карт можно сделать оплату ЖКХ для получения награды 5% кэшбэка? В этот же день я задал данный вопрос в онлайн-чате приложения. Бот проинформировал, что все операторы заняты и ожидание может составить до 3 часов. И тут же бот предложил альтернативу, оформить свой вопрос как обращение по ссылке, ответ на которое поступит по готовности. Я оформил обращение, и уже утром следующего дня ознакомился в приложении с ответом банка. Согласно ответу для получения кэшбэка оплату следует проводить с Альфа-карты Мир, Апельсиновая карта не участвует в категорийном кэшбэке. Лимит кэшбэка отдельно по категории "5% Коммунальные услуги" не установлен. По этой категории лимит будет ограничен стандартным ежемесячным лимитом кэшбэка для всех категорий - 5 000 баллов. Благодаря чёткому ответу банка я соблюду все условия акции, сумма оплаты за ЖКХ у меня солидная, так что приятно будет получить хороший бонус! Спасибо банку за оперативную и профессиональную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...