Не дают вывести собственные средства

11.11.2025 13:11
384
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После входящего перевода заблокировдаи все операции по счету и запросили стандартный набор документов: 2ндфл, выписки с других банков и т.д.
все предоставил в этот же день.

блоктровку сняли, но установили лимиты с переводом самому себе в другой банк 100.000₽ в месяц! 

у меня в вашем банке хранится два миллиона, вы предлагаете мне их около двух лет выводить?
на такой же вопрос службе поддержки, получил ответ в виде "будете себя весьи хорошо, через месяц возможно вернем прежние лимиты".

в действии банка наблюдается незаконное удержание денежных без обоснованной на то причины.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-29T06:05:21+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Gimaevadel
2025-12-01T21:54:13+03:00
Сделал запрос в чате. Лимиты восстановили. Но осадок остался.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-11T19:45:57+03:00
Здравствуйте! В чате поделились, что временные ограничения связаны с проверкой. Проводим её, если что-то показалось нам подозрительным. Этот процесс никак не связан с ситуациями, упоминаемыми в отзыве. Ориентируем на ожидание, пока занимаемся изучением информации. Ведь поделиться новостями сможем только по итогам работы. Деньги ни в коем случае не удерживаем, они остаются на счёте до окончания проверки. Вижу, что доступ к счёту восстановили ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.47%
решено проблем
9 677
отзыва
9 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли разобраться с оплатой

Оценка 5

Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит... Читать полностью

02.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за полезную консультацию

Оценка 5

19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте... Читать полностью

01.09.2026

Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки

Оценка 5

15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную... Читать полностью

01.09.2026

Колесо 100% кешбека

Оценка 5

де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки... Читать полностью

01.09.2026

3% кешбэк на все

Оценка 5

Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка