Получение Апельсиновой карты

11.11.2025 13:18
300
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В марте этого года я решил сменить банк, предыдущий меня не устраивал. В рекламе увидел предложение про Апельсиновую карту. Поначалу я сомневался, но подумав немного, я решил оформить заявку на получение Апельсиновой карты. Меня удивило что карту можно получить на дом, заказав через сайт. 

27 марта мне предстояло получить карту, я сам выбрал дату и время. И сам даже заранее скачал приложение банка. Примерно утром мне позвонил сотрудник банка, уточнить доставку, предложив получить через 15 минут. В принципе меня это устраивало, просто ранее я выбрал более позднее время, не зная буду ли я свободен утром. Утром как раз я был свободен, и хорошо что сотрудник банка предварительно звонит и уточняет, разные бывают обстоятельства в жизни.

Через указанное время сотрудник банка снова позвонил и уточнил, удобно ли мне спуститься к машине. Я сказал Да! Мне даже так удобнее, потому что я не люблю домой впускать незнакомцев, дом для меня личная территория.

Я спустился и меня ждала машина, в которой сидел приятный молодой человек. Он выдал мне карту, сделал нужные действия, чтоб зарегистрировать меня и понятно обьяснил как карту авторизовать. Ушло на это всё не более 5 минут.

В тот же день я уже воспользовался картой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-29T16:23:57+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-19T10:35:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка