О том, как решает проблемы ПСБ
Я пользуюсь услугами банка более 10 лет, но в последнее время он работает хуже и хуже, вчера была последняя капля.
Вчера я клала деньги в банкомате ПСБ на карту ПСБ. Банкомат долго издавал странные звуки, выдал обратно часть купюр и показал на экране ошибку. Конечно же сумма не была зачислена, а это весьма не маленькие деньги, около 120к. Я, естественно, решила позвонить в службу поддержке, но дозванивалась я БОЛЕЕ 40 МИНУТ. Пока я звонила, я написала и в чат в приложении и ждала ответ столько же. А спустя это время, я услышала только, что моё обращение зарегистрированно и ждать решения я могу до 10 календарных дней, которые могут увеличиться до 30. Банку абсолютно плевать, что это срочный вопрос, что мне нечем оплатить съём квартиры и еду. Они отказываются ускорять решение. Абсолютное безраличие и некомпетентность.
Как вишенка на торте, банкомат продолжил стоять как ни в чём не бывало, не показывая ошибки, ожидая следующую жертву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Твой кэшбэк
КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я...
Индивидуальный подход
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...
Лучшее обслуживание
Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов...
Благодарность сотрудникам
02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и...
Карта
Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все...
Мнение о ПСБ
Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня...
Доставка карты
Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за...