Незаконная и необоснованная блокировка счета в рамках ФЗ№115
13 октября 2025г. ПАО ВТБ банк мне заблокировали счет на основании ФЗ№115 без видимых на то причин. ПАО ВТБ банк не уведомил меня о блокировке счета, хотя обязан это делать на основании статьи 858 ГК РФ и 859 ГК РФ. Так же, не дал никакой информации по способу снятия блокировки со счета. 11 ноября 2025г. я узнаю о блокировки при попытке войти в веб-версию онлайн банка, за все это время от банка не было ни единого уведомления. По полученной выписке со счета, за весь период действия счета, мною не было совершено ни единого перевода третьим лицам. По счету проходило лишь поступление заработной платы и командировочных расходов, выплаченных официально в рамках зарплатного проекта тв ВТБ банке, за каждое зачисление были уплачены налоги и страховые взносы, что подтверждает легальное получение заработной платы. Так же, по счету были переводы себе в другой банк по СБП системе, что так же не является основанием для блокировки, так как клиент в праве пользоваться удобным для него банком и беспрепятственно осуществлять переводы между своими счетами своей заработной платы. На мое требование выдать письменное обоснование банка на причину блокировки, мне была выдана бумага с текстом, написанным при мне за 10 минут, в котором ссылаются на: "Необычный характер операций", не понимаю когда получение заработной платы стало необычного операцией, или оплата покупки в магазине и проезда стала необычной операцией. Банк дал отписку и предлагал подписать ее задним числом, на что я настояла о подписи в дату выдачи. Банк не дал рекомендаций по разблокирован, не уведомил о необходимых для этого документах. Требую провести проверку в отношении правомерности блокировки моего счета в рамках ФЗ№115!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
Быстро оформили карту
01.09.2026 обратилась в офис в городе Новосибирск, по адресу Ленина 18, за оформлением карты. На входе меня встретил руководитель офиса, помог взять талон Ф012 и проводила к...
Хорошее обслуживание
Остался очень доволен визитом в отделение ВТБ по адресу г. Саратов, ул. Московская, 101. Обратился для оформления дебетовой карты и консультации по вкладам. Менеджер (к сожалению...
Банк ВТБ помог с компенсацией комиссии, списаннной за запрос баланса по карте
31.08.2026 я снимал деньги с дебетовой карты Банка ВТБ в стороннем банке. Запросил баланс, но не заметил информацию о стоимости этой услуги (т.е. запроса баланса). Баланс был...