Банк 2 недели мурыжит с рассмотрением документов на ипотеку

12.11.2025 06:23
549
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк одобрил ипотеку 27.10.25

31.10. были направлены все документы для согласования недвижимости

в течении 10 дней периодически звонили на горячую линию, отвечают что документы в очереди 

10.11 выяснилось что они видят только оценку, других документов нет, хотя некоторые операторы говорят что все документы есть, ждите очередь 

10.11 снова направляем документы, на горячей линии ответили что передали менеджеру

По срокам рассмотрения никаких ответов не дают , в Два раза говорят увеличили в связи с загруженностью, хотя у меня и так прошло уже 12 дней

Дурдом

Удастся ли выйти на сделку большой вопрос 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-11-12T19:27:03+03:00
Здравствуйте! С вами связался сотрудник Банка и предоставил всю информацию по вашей ипотечной заявке. Документы поступили и были проверены. Вам дополнительно необходимо предоставить паспорт жилого дома и СНИЛС продавца. Ранее мы предоставили вам ответ на ваше обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/893952/. Ожидаем ваши документы! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 720
отзыва
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка