Обманные действия сотрудников банка ВТБ
Обратился 30 октября в офис банка с мамой для перевода ее пенсии в банк ВТБ, операционист ее сразу было заявленно, что мама была клиентом банка и попросил посмотреть есть ли у нее действующая карта. Действующих карт не было. Операционистка предложила поучаствовать в акции приведи друга, пообещала вознаграждение по 1000 рублей каждому при условии трат средств с карты в размере 5000 рублей. Мы согласились. Условия акции были выполнены! Затем я вижу, в приложении отказ в выплате вознаграждения в связи с тем, что мама оставалась клиентом ВТБ. Но ведь я сразу предупредил операционистку о том, что мы были клиентами ВТБ. Зная это она навязала нам участие в акции по которой МЫ ЗАВЕДОМО НЕ ИМЕЛИ ПРАВО НА ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ! После этого на телефон мамы стали поступать звонки менеджеров банка и приходить СМС сообщения с предложением потратить денежные средства с карты когда уже сам банк отказал! На мое обращение в банк по поводу данной ситуации был получен стандартный отрицательный ответ!
В связи, с тем считаю, что работники банка специально для стимулирования проведения финансовых операций завлекают людей в те акции, где они ничего получить не могут! Не верьте сотрудникам банка и ее рекламе! Все перепроверьте сами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...