Помощь в игре "Домашний детектив"

7 ноября 2025 в 10.40 обратился в чат с банком с проблемой в игре " Домашний детектив ", прошёл почти всю игру, но в игре есть 3 секретные комнаты. Условие , чтобы открыть одну секретную комнату нужно выполнить условие, оплатить интернет, задание засчитывается в течении трёх дней. Оплата произведена 31 октября.

В 10.51 ответила оператор Алина - " Подскажите пожалуйста , сумму для оплаты интернета? Отправлю запрос по вашему вопросу ".

В 10.53 отправил скриншот с оплатой интернета. В 10.59 от оператора Алины пришёл ответ , что отправила запрос по моему вопросу, приложила скрин об оплате. Коллеги всё проверят, и вернутся к вам с ответом в виде уведомления.

10 ноября 2025 в 12.20 я снова написал в чат с банком с проблемой в игре " Домашний детектив ". В игре " домашний детектив " есть 3 секретные комнаты, чтобы их открыть, надо выполнить задания. Одно задание оплатить интернет и оплатить ЖКХ. Задания я выполнил , но до сих пор считаются не выполненными .В 12.30 ответила оператор Регина -" Всё проверила , запрос в банк уже направлен . Срок обработки занимает 3 рабочих дня, он пока что не вышел. У каждого запроса в банк есть свой определённый срок обработки. У данного запроса 3 рабочих дня. Мы приложим все усилия, чтобы вернуться к вам с ответом как можно быстрее.

11 ноября в 17.01 пришло смс , что моя проблема по игре " Домашний детектив " решилась- ответ в чате поддержки в приложении.

12 ноября , я зашёл в игру " Домашний детектив ", игра полностью пройдена, я участвую в розыгрыше 10 призов по 100000₽.

Хотел бы сказать большое спасибо операторам Алине и Регине, помогли решить проблему. Альфа банк всегда помогает, решают все вопросы.