Оператор подсказала, как сделать выписку
добрый день. 12 ноября 2025 года , я обратилась в чат банка для консультации. Дело в том , что для начисления пособия , мне нужно было предоставить выписку со счета. в 10:55 я обратилась с просьбой объяснить мне как это сделать. мне ответила оператор Софья и попросила уточнить по каким именно операциям нужна выписка. так как у меня маленький ребенок , я благополучно выпала из чата и когда вернулась для ответа , мне уже отвечала оператор Влада. Влада объяснила как сформировать выписку , куда нажимать , как выбрать период. я опять отвлеклась и чуть позже попробовала сформировать выписку , у меня все получилось. Следовала по инструкции все понятно и просто. выписку отправила на электронную почту, там уже распечатала и предоставила. девочкам спасибо за терпение , у них наверное частое так люди задают вопросы и тут же пропадают. приятно что не злятся и помогают разобраться. буду всегда обращаться в чат , когда будет что то непонятно или нужно будет что то сделать. девочкам 5 баллов из 5.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...