Банк недоразумение

12.11.2025 12:56
877
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Через сайт оставил заявку на кредитную карту. С горем пополам с шестой-седьмой попытки удалось ее заполнить (постоянно сбоил сайт). Получил одобрение с лимитом 300000 руб. Вскоре позвонил представитель и спросил когда я приеду за картой. На следующий день позвонил еще один сотрудник, когда я был уже в дороге с аналогичным вопросом. Я приехал, потратил время на дорогу и еще около часа меня мучили в офисе. Зависала программа, проверяли данные анкеты. В итоге получил отказ из-за того, что мне звонили мошенники и пробовали развести меня на деньги. То есть если бы я это не сообщил все было бы нормально. Вот и думайте, либо клиенты банка живут в другой стране, где мошенники не звонят, либо врут что им не звонили. Вообще выглядит абсурдно, что человек, который понял что обращаются мошенники и послал их, для банка стал неинтересен, хотя перед этим прямо дважды звонили спрашивали когда я приеду. Такое впечатление что их клиентами должны быть исключительно люди, которые поверят мошенникам.

Банк Синара
Банк Синара
2025-11-13T15:07:40+03:00
Уважаемый user-573023363452! Мы понимаем ваше разочарование по поводу отказа в оформлении кредита. Хотим отметить, что отказ в одобрении кредита был обусловлен информацией, которую вы предоставили в анкете — в частности, положительным ответом на вопрос, связанный с информацией о мошенничестве. Согласно нашим внутренним стандартам и правилам оценки рисков, такие ответы могут повлиять на решение по выдаче кредита. Сожалеем о возникших неудобствах. Ваш банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 085
отзыва
1 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

лучший банк

Оценка 5

Недавно оформлял кредит в Синара Банке — всё прошло гладко. Подавал заявку через приложение: интерфейс понятный, лишних полей нет, хватило паспорта. Решение пришло быстро, менеджер... Читать полностью

23.08.2026

История о том, как я хотел увеличить кредитный лимит

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Синара-Банка, и в какой-то момент задумался об увеличении лимита. Я слышал, что можно отправить справку 2-НДФЛ или выписки по зарплате, чтобы банк... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне уменьшили лимит по кредитной карте в 0 рублей. Соответственно, пришлось ее закрывать. Думала, что придется ехать в город, где есть офис. Сперва обратилась в чат. Оператор... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

18 июля 2026 г. оформил потребительский кредит в Банке Синара как индивидуальный предприниматель для развития малого бизнеса. Подал заявку через сайт, указав статус ИП и желаемую... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

16 июля 2026 г. оформил кредит в Банке Синара с программой «Гарантия ставки 0%» для долгосрочного планирования бюджета. Предварительно изучил условия на сайте, после чего позвонил... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

14 июля 2026 г. воспользовался программой «Кредит Запросто» в Банке Синара для покрытия срочных расходов. Подал заявку через мобильное приложение, указав желаемую сумму. В течение... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

12 июля 2026 г. оформил потребительский кредит в Банке Синара на ремонт квартиры. Предварительно рассчитал платежи на сайте, после чего подал онлайн-заявку и записался в офис на ул... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка