Обман про условия при выдаче кредитной карты

Вчера 11.11.2025 срочно понадобились наличные средства. Так как являюсь клиентом Альфа-банка достаточно долго время, решила узнать в чате приложения про условия оформления кредитной карты. После того, как в чате специалист Павел подтвердил, что снятие наличных с кредитной карты входит в льготный период, и сбросил ссылку на оформление кредитной карты, я по ссылке отправила заявку на кредитную карту 60 дней без процентов. Мне одобрили. Вечером 11.11.2025 приезжает консультант, выдает мне кредитную карту и тут же еще дебетовую карту, хотя необходимости в ней не было , но он ссылается, что мне надо обязательно надо новую карту, так как я давно не получала и не обновляла дебетовую карту. Ок, беру еще дебетовую карту, специалист договор и все документы в электронном виде высылает на электронную почту, читать надо много и все мелким шрифтом. Я еще раз уточняю у него, входит ли в льготный период снятие наличных с кредитной карты. Да, входит. Ок, я беру карты. Уже дома, когда начинаю внимательно читать договор и смотреть в приложении все условия, понимаю , что в льготный период снятие наличных не входит. Звоню на горячую линию Альфа-банка, и специалист банка подтвердила, что в льготный период входят только покупки по карте. На мой резонный вопрос, почему так , консультант выдает фразу: «банк вправе изменить условия во время заключения сделки». Чтоооо???? Это самый настоящий обман . Я составляю обращение. На мое обращение пришла просто отписка, что так бывает, не всем подходят предложения банка , банк всем угодить не может. Скрины прикладываю. Две ненужные карты - два пластика, потраченное время и нервы.