Разъяснения кредитной истории
22.10.2025 подавал заявку на кредитную карту, в которой мне было отказано. Причину отказа я узнал из предложенных вариантов. Один из вариантов переадресовал меня на сайт проверки кредитной истории. Я проверил свою кредитную историю и выяснил что у меня есть просроченная задолженность более 10 лет в банке Хоум-кредит которого уже не существует. С помощью этой информации я узнал про банк который теперь обладает правами банка которого больше не существует. Далее я узнал у банка сумму и счёт для погашения задолженности. Погасил задолженность тем самым в бюро кредитных историй изменились данные по поводу просроченной кредитной истории. Так как заявка на кредитную карту в озон банке была уже поданна ранее, 12.11.2025 робот бот отказывал мне в повторной подаче заявки на кредитную карту. Отвечал автоматическими цитатами что мне отказанно и я могу подать заявку повторно через 30 дней. По скольку Я не помнил дату подачи заявки япродолжил боту задавать вопрос что от какой даты мне считать срок подачи заявки. Бот перевёл меня на оператора Екатерина которая подробно объяснила мне дату подачи заявки и когда я смогу повторно подать заявку для того что бы система проанализировала мои обновлённые данные в бюро кредитных историй и приняла решение по заявке. Таким образом с помошью он-лайн чата я узнал о своей просроченной задолженности и погасил её.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...