Управление подпиской Халва Десятка

13.11.2025 01:16
302
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Т-ин Игорь 13 ноября 2025года в 00:12 в чате мобильного банка профессионально проконсультировал меня по вопросу отключения подписки Халва Десятка. Все подробно написал о преимуществах подписки Халва Десятка. Дополнительно сообщил о других продуктах банка, в том числе кредитование, рассрочках при оплате картой Халва. Переписка велась оперативно, с желанием помочь мне. Но я пенсионерка, и нет необходимости продлевать подписку Халва Десятка. Благодарю за решения моего вопроса и информации по банковских продуктам! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-04T15:09:39+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, как именно сотрудник помог решить вопрос, какую информацию предоставил сотрудник? Как решили ваш вопрос? 04.12.2025 15:09 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 14.12.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-50068206999
2025-12-11T22:27:49+03:00
13.11.2025 в 00:16 Т-ин Игорь дал мне подробную консультацию о преимуществах подписки Халва Десятка. Так будет 10 месяцев рассрочка в партнёрские сетях, 3 месяца рассрочки на покупки вне партнерской, без подписки этот срок до 2 месяцев. Кешбэк по всем покупкам удваивается. Также при полном отключении подписки, накопленный кэшбэк за период будет уменьшена в 2 раза. Доступ к бесплатному стикеру и повышенный кэшбэк. Мне доступно ограниченное предложение по оформлению кредита с возможностью возврата процентов, и я выполнила условия этой акции. Так как я пользуюсь картой на АЗС, предложил оформить полис ОСАГО по сниженной цене, вернуть до 5000 балов на Халву в рамках акции. Сейчас пользуюсь подпиской Халва Десятка.  
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-24T15:44:36+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка