Замена заблокированного номера телефона в личном кабинете, привязанного к карте
13.11.25 я обратился в чат в приложение Совкомбанка, с вопросом о замене номера телефона привязанного к карте. Чат-бот по вопросу, о замене номера озвучил необходимую последовательность действий и отправкой личной фото с паспортом для подтверждения личных данных, в последствии перевел на сотрудника Совкомбанка, кем оказался - Михаил С-ов, С КЕМ МНЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОВЕЗЛО. Он быстро и доходчиво объяснил, что необходимо представить для данной операции по моему вопросы и помог с изменением личных данных.Был очень вежлив и заинтересован в решении моего вопроса. Спасибо банку за высокий и скоростной сервис, а так же за оперативность и мобильность в решении вопросов не посещая отделение банка в любое удобное время для клиента. Верхотура в сервисе, и конечно же в качественном, высококвалифицированном персонале. Спасибо Совкомбанк, и в частности мой тезка Михаил С-ов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...