Вопрос по вкладу "Моя прелесть"

13.11.2025 14:08
765
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.11.2025г. на сайте банка я выбирал какой открыть вклад. Остановил свой выбор на вкладе "Моя прелесть". При этом на сайте содержалась противоречивая информация о процедуре открытия данного вклада. Так, в аннотации к вкладу стояла отметка, что вклад можно открыть онлайн на маркетплейсе banki.ru (скрин прикладываю). Однако ниже был описан алгоритм открытия вклада, согласно пункту 2 которого нужно зайти на сайт Финансовой платформы f***(скрин прикладываю). Как я понимаю banki.ru и f*** – это разные финансовые маркетплейсы. Так как открыть этот вклад в интернет-банке невозможно, я написал в онлайн-чат банка вопрос, все таки через какой из указанных маркетплейсов можно открыть вклад "Моя прелесть". На связь вышла специалист банка Ирина, которая оформила запрос, и, получив информацию из соответствующего подразделения банка, пояснила, что вклад открывается на сайте banki.ru, информация на сайте будет скорректирована. Спасибо Ирине за то, что разобралась в ситуации и дала мне корректную информацию! Также благодаря Ирине будет скорректирована информация на сайте банка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-25T08:07:38+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? 23.12.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-492113214706
2025-11-25T09:59:03+03:00
Добрый день! Так как данный вклад, как оказалось, можно открыть только онлайн через Банки.ру, а на Банки.ру я до этого уже открыл вклад по акции онлайн бонус, поэтому в данном случае не стал открывать вклад "Моя прелесть", а открыл другой вклад
Банк Синара
Банк Синара
2025-11-14T13:35:19+03:00
Уважаемый user-492113214706! Мы ценим ваше обращение и благодарим за добрые слова в адрес оператора Ирины. Все необходимые исправления по описанию процедуры открытия вклада "Моя прелесть" выполнены. В настоящее время информация на сайте обновлена, и открыть данный вклад можно исключительно через сайт banki.ru. Приносим извинения за возникшие неудобства. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 170
отзыва
1 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Елизавета оформила карту и не только

Оценка 5

28 августа в 16:07 я в отделении Синара банка в Ростове по адресу Социалистическая 115/39 зашёл в отделение поинтересоваться дебетовыми картами и условиями . Консультировала меня... Читать полностью

28.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там... Читать полностью

21.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка