Уменьшение срока рассрочки
20.07.25 совершил покупку у партнёра ,воспользовавшись накопленными звёздами увеличил урок рассрочки на 30 месяцев + 2 месяца от партнёра итого 32 месяца. Платил 2 месяца , всё было нормально. С третьего месяца у меня снимают 1/3 от оставшегося долга(покупки). После обращения в службу поддержки выяснилось, что я 2.11.25 я отключил платную подписку "Халва Десятка", которую в свою очередь банк без моего разрешения подключил в "нагрузку" к акции одного из магазинов партнёров и из- за этого мне теперь придется вернуть долг за 3 месяца вместо оставшихся 30... Сначала составили обращение и в этот же день увеличили срок рассрочки оставшейся суммы на 10 месяцев(деньги не вернули) Во второй раз - вернули срок рассрочки на 32 месяца(деньги не вернули) и только с третьего раза после угроз негативного отзыва на вашем сайте и обращением к финансовому уполномоченному ЦБ мне вернули деньги и оставили прежний график рассрочки в 32 месяца. В качестве компенсации за потраченное время и нервы дали 500 бонусов(рублей)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...