Обман с "приведи друга"

Добрый день! Речь пойдет о КАСКО. Хочу поделиться отзывом-разочарованием о ранее любимом т-банке. Есть здесь и дебетка, и вклад, и инвестиции, и даже автокредит. Решил сделать у них и страховку на авто. Сделал ОСАГО и приложение настойчиво рекомендовало еще и каско-драйв. Всего за 500р. Только как оказалось-не в год, а в месяц. То ли так не явно написано, то ли сам тупанул. Уже не важно. Подумывал сделать полноценное КАСКО. В итоге из-за недозаполненной заявки связался со мной их специалист. Созванивались раз 5. Предлагали скидку на каско, всячески расхваливали и тп. Все логично. Я озвучил, что есть интерес к КАСКО через приглашение от друга, все же 5000р. И скидка типа 10%. Со мной согласились, что это действительно выгодно, что все условия соблюдены, порекомендовали отказаться от каско-драйв (т.к. хоть там от каско одно только название, но одновременно их иметь нельзя). В итоге я все оплатил, спец приехал отфоткал, все как бы ок. Только после всего этого вдруг оказалось, что шиш мне, а не бонус. Ибо какие-то где-то правила говорят, что это недокаско, от которого я отказался спустя несколько дней подключения, как бы делает меня "ранее имевшим данную услугу", и за нормальное КАСКО бонус не положен. И то, что я момент бонуса другу поднимал несколько раз, получая подтверждение о его получении, ни разу не получил информацию о невозможности его получения-банку все равно. Короче, нагрели меня на пятак, чем сильно обидели. Поддержка по обращению ничего не изменила и меня по итогу вежливо послали. 

Поэтому очень аккуратно относитесь к их акциям, бонусам и тп. Уже был когда-то аналогичный случай с ними по чему-то мелкому, но там я забил. А сейчас задело.

 Рассматривал их вдолгую по еще паре продуктов-себе, жене, ребенку-подростку и пожилым родственникам... Но теперь лояльность к банку практически на нуле. Понятно, что клиентов у них миллионы и я со своими копейками для них ни о чем, но высказаться очень хотелось. Благодарю площадку за такую возможность