Альфа Банк обманщики, не проводят платежи
13.11.2025 я пополнил свой счет в Альфа Банке со своего счета в ВТБ по СБП на сумму 360000 руб для дальнейшего перевода внутри Альфа Банка (что бы без комиссии) своей супруге на накопительный счет. Увидил, что деньги отразились на моем счете и совершил перевод 360000 руб, приложение банка выдало красивую картинку - "Перевод выполнен успешно", но тут начались очень странные дела... Говорю супруге, что деньги перевел, пополняй накопительный счет, она отвечает, что ни чего от меня не приходило (удар сковородкой был сильный). Приходу в себя, отряхиваюсь, ползу в приложение Альфа Банка и о чудо все 360000 руб как болтались на моем счете так и болтаются! Думаю ну наверно сам глупый и не че не перевел (хотя скрин успешной операции есть), повторяю попытку перевожу 360000 руб - все успешно, тут же проверяю счет и вижу что ушло только 200000 руб, ну думаю совсем фигня какая то.. Дальше еще 3 раза пробую перевести супруге оставшиеся 160000 руб и все 3 раза приложение пишет, что все успешно и даже дает чек по операции с уникальным ключом! Плюнул на этот Альфа Банк и перевел остаток себе на Т Банк, все ушло моментально в сторонний банк... с Т Банка уже и пополнил счет жены без проблем Написал обо всем этом девочкам в чате, приложил скрины успешных операций (которых нет в истории по счету), девочка думала минут 30-40, и вернулась - "У вас все отлично вижу, что все операции исполнены нашим фин тех банком точно в срок", фейспалм ... в чате лежат 2 скрина из приложения и чек, что операции выполнены, а в выписке их нет ... Ушла еще минут на 15, вернулась - "Это у нас в фин тех банке опять все правильно, ваши операции большие поэтому их проверяют от часа до суток" - вот это поворот. Вообщем операции по переводу супруге от меня и обратно у нас постоянны, накопительный счет у нее, то снимаем то пополняем (этот комментарий для представителя альфы который первым делом звизданет по нелепой шпоргалке про "не типовые" операции). Я решил, что деньги в этом банке мы больше хранить не будем, пусть он дальше рекламируется из каждого утюга (китайского) про свой фин тех, но на самом деле это обычный устаревший по уровню сервиса и пониманию процессов банчек, ничего инновационного в нем нет, только кривое приложение стоявшее гору денег, но пишущее, что перевод успешен, а по факту нет. И вишенка - после общения в чате и угрозы написать отзыв на банки ру их бот тут же влез в диалог (увидел ключевое слово отзыв) и начал предлагать деньги за платный отзыв: Дарим деньги [за добрые слова]
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...