Снятие наличных в банкомате без карты по QR-коду. Подробная консультация

13.11.2025 19:07
884
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! Сегодня 13.11.2025 года, в 15-55 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом: " Возможно ли снять наличные деньги без карты по QR - коду в банкомате Совкомбанка и банках - партнёрах без комиссии?" Какой алгоритм действий для снятия наличных по QR - коду? Сначала мне ответила Бот Катюша, что сумма наличных, которые можно снять в день составляет 150 000 рублей. Свыше 150 000 рублей, взимается комиссия на разницу и составляет 1,9%.То есть, если нужно снять 160 000 руб. , то комиссия будет взиматься только с суммы превышения установленного лимита, с 10 000 руб. Я попросила позвать оператора, чтобы уточнить и другие детали по моему вопросу. И в 15-56, очень быстро, к диалогу присоединилась сотрудник онлайн чата Совкомбанка Г-ва Надежда. Изучив мой вопрос, Надежда рассказала, что банки - партнёры Совкомбанка, это : Альфа Банк, ВТБ, МКБ (Московский кредитный банк), Райффайзенбанк, Хоум Кредит. Актуальный список необходимо уточнять в мобильном приложении. Также Г-ва Надежда сообщила мне алгоритм действий, как снять деньги по QR-коду в банкомате без карты. Он такой : 1). Открыть мобильное приложение. 2). Найти опцию для снятия наличных без карты - "Снять без карты" или аналогичную. 3). Сформировать QR-коду, и следовать инструкции в приложении, чтобы создать QR-код для снятия наличных, указав необходимую сумму и счёт списания. 4). Найти банкомат, например, Совкомбанка, который поддерживает функцию снятия наличных по QR- коду. 5). Поднести QR - код к сканеру (найти на банкомате сканер для QR-кодов), и поднести к нему сгенерированный в приложении код. 6). После успешного сканирования банкомат выдаст запрашиваемую сумму наличными. Надо учитывать момент, что некоторые банкоматы могут взимать комиссию за обслуживание, это нужно уточнить в банке. Также специалист онлайн чата Надежда предложила ряд других услуг Совкомбанка, от которых я пока отказалась. И что очень приятно, поздравила меня с наступающим днем рождения! Благодарю Г-ву Надежду за подробной ответ на мой вопрос и приятное общение, оценка за консультацию 5, отлично! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-25T09:40:06+03:00
Уточните, пожалуйста, вы сняли денежные средства в банкомате с помощью QR кода?
user-92868323218
2025-11-25T12:23:31+03:00
Добрый день! Да, я сняла денежные средства с помощью QR кода в банкомате Совкомбанка. Отличная опция! Снятие наличных в банкомате Совкомбанка в г. Краснодаре на ул. Красная д. 139 с помощью QR кода прошло на отлично в несколько кликов. На главном экране банкомата есть значок "Снятие наличных по QR коду". Необходимо на него нажать, появляется QR код, открываем мобильное приложение Совкомбанка, наводим камеру на появившийся на экране QR код, вводим код, пришедший на телефон и вводим необходимую для снятия сумму. И сразу получаем в банкомате деньги, без карты, с помощью QR кода, быстро и легко! Можно выбрать услугу "печать чека". Подтверждающий чек о снятии наличных с использованием QR кода приобщила в раздел документы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-13T20:12:43+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка