Обманывают несуществующей информацией
13.11.2025 я стала клиентом банка, поведясь на красивую рекламу на официальном сайте о вкладе для новых клиентов под 17%. Но получив карту и скачав мобильное приложение, заветного вклада я не обнаружила. Пойдя в чат-поддержку, приветливый бот мне повторно рассказал о вкладе 17% для клиентов новых, и тех, у кого с момента закрытия последнего вклада прошло больше 30 дней.
Почувствовав неладное, запрашиваю бота позвать оператора, на что оператор без зазрения совести отвечает "ставка была изменена не давно, бот и сайт пока не были обновлены этой информацией" (орфография сохранена). Напомню, действия происходят 13 ноября, а ставка была изменена к этому моменту последний раз 27 октября. Т.е спустя пол месяца (!) банк всё ещё продолжает заманивать клиентов обманными обещаниями, а операторы не стесняясь рассказывают об этом в чате.
К сожалению для банка, такое положение дел меня не устроило, и, в целом, я могла бы просто отказаться от вклада, но такой открытый обман меня побудил всё-таки полностью отозвать согласие на обработку моих персональных данных и закрыть все банковские продукты.
Вот так закончились мои отношения с МТС банком, которые не продержались даже сутки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...
Отзыв о МТС банк
Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...