Получение дебетовой карты
Здравствуйте, 13.11.25 получала дебетовую карту Альфа-Банк. Хочу выразить благодарность за прекрасно организованную процедуру получения карты! Это мой первый опыт заказа карты с доставкой на дом, и я осталась очень довольной
Оформила заявку на карту на сайте банка. Был предложен удобный двухчасовой интервал, что очень удобно, не нужно подстраиваться под весь день.Довольно быстро со мной связался курьер и также звонили из банка для согласования даты и времени визита. В назначенное время курьер Никита позвонил за 15 минут, чтобы предупредить о прибытии. Это важная деталь, которая показывает уважение к времени клиента и организованность.Вся процедура заняла буквально 10-15 минут, курьер сразу расположил к себе.Подробно и доступно объяснил все этапы активации карты: как установить ПИН-код через приложение банка, как пользоваться цифровыми сервисами.Рассказал о возможностях и преимуществах этой карты (кешбэк, комиссии и т.д.), ответил на все мои уточняющие вопросы. Было видно, что он хорошо обучен и разбирается в продукте.Также помог установить приложение на телефон, а это не так легко и сама бы я с этим не справилась. Огромное спасибо банку за клиентоориентированный сервис! И отдельная благодарность курьеру Никите за его доброжелательность и умение понятно все объяснить.Очень рекомендую эту услугу всем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...