Обман по процентным ставкам вклада
Длительное время пользуюсь услугами Альфа-банка через "мобильный интернет банк", никогда не возникало проблем, но несколько дней назад закончился один из вкладов и автоматически пролонгировался, я решил закрыть вклад, потому что хотел открыть его под максимальную ставку , которая предусмотрена условиями действующими на сегодняшний день по " альфа- вкладу максимальный" со ставкой 16% на 4 мес.(123 дня) без пополнения и снятия от 50000 т.р. для всех клиентов. Однако сделать это через мобильный интернет банк не получилось по неизвестным причинам, при выборе указанных условий в личном кабинете ставка 15,11%. Обращаясь на горячую линию, помочь мне не смогли, заверив что ставка действительно 16%, и нужно обратится в чат прислав скриншоты, в итоге прислав в чат скриншоты сотрудники пытались разобраться, но так и не смогли, в итоге убедил их составить обращение для разработчиков # A25111317087.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...