Исключение номера из базы обзвона
Возникла проблема: постоянно и назойливо беспокоят по нескольку раз в день неизвестные номера Совкомбанка. Ситуация казалась странной: настроить рассылку самостоятельно технически не могу, ранее мне было обещано операторами что реклама полностью отключена. Обратился с данным вопросом П. Виктории 20 сентября в 20:19 в чат. Все подтвердилось — звонили из Совкомбанка по новым предложениям, при отключенной коммуникации. Понравилось, как специалист смог моментально разобраться в вопросе и решить проблему за 5 минут! Благодаря ее профессиональным действиям рассылка с новыми обзвонами была отключена через пару минут в текущем диалоге. Звонки из банка больше не наблюдались. Еще Виктория заботливо объяснила, что звонки могут подключиться при подаче заявки на продукты банка (в том числе через интернет). Теперь буду впредь на чеку при открытии новых продуктов банка!
Спасибо Виктории за объективность, заботу и оперативность в решении проблемы. Также хочу отметить высокий уровень компетентности специалиста. Браво!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...