Увеличение суммы лимита заемных средств

14.11.2025 10:10
304
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность специалисту Совкомбанка за помощь в решении моего вопроса и сам Банк за возможность оплатить налоги в рассрочку.

Узнала, что владельцы карты Халва, имеющие подписку "Халва-десятка" могут оплатить налоги в рассрочку. Правда оплату надо проводить через приложение Квартплата+, которое является партнёром Совкомбанка. Но дело в том, что весь лимит по карте Халва был уже выбран, и суммы заемных средств не хватало для оплаты. Я обратилась в чат, с вопросом об увеличении лимита заемных средств. Бот Катюша, несколько раз повторяла мне одно и то же, что банк раз в три месяца рассматривает возможность увеличения суммы лимита и в случае положительного решения мне поступит предложение. Из переписки с роботом мне было понятно, что если нет предложения от банка, то и ждать увеличения лимита мне не приходится. Но я была настойчива, и бот сдался, соеденив меня со специлистом банка Игорем Л-м. Он задал буквально пару вопросов о гражданстве и заработной плате и в течении двух минут увеличил мне лимит заемных средств. Очень благодарна Игорю за помощь и понимание, так как сумма к уплате около 80000, то рассрочка по уплате налога меня очень выручит. Всем советую приобрести карту Халва и подключить подписку "Халва-десятка" Очень много выгодных предложений. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-07T12:54:33+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-26T09:24:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка