Персональные данные за 500р

Добрый день.

В пятницу поздно вечером была отправлена заявка на кредитную карту через официальный лендинг банка. Галочка про рекламные продукты и передачу данных другим организациям была убрана.

На следующий день с самого утра начинаю получать смс сообщения от каких-то левых МФО с предложениями займа. Учитывая, что больше ни в какие организации запросов на кредит или кредитную карту я не направлял, заявка оформлялась на лендинге через целевую ссылку-приглашение от другого клиента альфы, а не через поиск - явно единственным каналом утечки мог быть исключительно сервис альфабанка. 

В процессе дальнейшего общения с сотрудником поддержки альфабанка, а именно в процессе телефонного разговора, запись которого у меня пристутсвует, сотрудник подтвердил, что удалил меня из каких-то списков. Также в самой переписке явно указывается, что по какой-то причине я был в каких-то списках на передачу в другие кредитные организации. И действительно, после этого смс приходить перестали. 

В качестве компенсации мне предложили скидку в 500 рублей в каком-то из сервисов.

На дальнейшее обращение № А2511086957 с просьбой разобраться в проблеме была получена отписка с полным нежеланием даже вникать в суть проблемы.

Что ж, если бы не целый ряд других проблем с сервисом, которые месяцами не решаются, прихожу к выводу, что качество сервисов и систем банка не обеспечивает сохранность персональных данных, а сотрудники закрывают на данную проблему глаза.

Я все еще жду детальных объяснений, каким образом мои персональные данные оказались у третьих лиц и были использованы для таргетированной рекламы.

В случае неполучения адекватного ответа в разумные сроки данный инцидент будет эскалироваться дальше.