Мтс банк. Первые 4 часа ада

Приветствую! Я клиент мтс банка примерно около 4х часов и за это время я просуетился с банком больше чем со всеми остальными вместе взятыми за последние 10лет. Я открыл дебетовую карту наверно с третьего или со второго раза и вполне возможно что я вообше их две открыл изза того что механизм открытия карт и изобилия сайтов, брендов и приложений для этой процедуры как будто не адаптирован. в общем с горем пополам я открыл виртуальную карту, закинул на нее тестовые 1000р для оплаты белорусского сервиса w****bird( партнера банка). Платеж прошел и я после этого перевел на карту 7500 и попытался оплатить еще раз, но вылетело уведомление о подозрительной активности и блокировки моего аккаунта, которую можно снять в салоне мтс с паспортом. я позвонил на горячую линию и парень мне сказал что у них завал, компьютеры висят и попросил перезвонить через 10 минут, я перезвонил, взяла девушка и сказала что то типа "раз сказали в салон с паспортом, значит идите в салон, приехал я в салон с паспортом и мне парень сказал что он не может сделать и отправил в соседние отделение, я пришел в соседнее отделение и у них перерыв с 18:10-19:10. Интернет в городе блокируют поэтому узнать где еще салоны есть я не смог, поехал домой и позвонил еще раз на горячую линию, паренб сказал что проверит, проверил и сказал что мне заблокировали аккаунт тзза того что я переводил через приложение, а не через сайт. Хотя я переводил через приложение потому что через сайт выскакивала ошибк. парень конечно сказал что отправил заявку и ждать в течении суток разблокировки. Вот и у меня вопрос насколько же я не благонадежный, если мне заблокировали аккаунт через час пользования и двух переводов? Вопрос о качестве обслуживания наверно и задавать тут не стоит. Менеджеру с сайта я тоже отправить не смог вопрос, сайт пишет "ошибочка вышла", возможно это про открытие мной счета. Я человек вполне уравновешенный, но вы смогли)