Реакция специалистов банка на обращение

Добрый день! Я проверила информацию по вашему обращению. Участниками Акции могут быть: физические лица от 18 лет, которые: - на дату начала акции считаются держателями карт банка и/или владельцами Платёжных счетов, имеют заключенный договор банковского обслуживания; - ранее получали пенсию в Сбере и последнее зачисление пенсии на карту банка и/или Платежный счет было в период 01.01.2024-31.05.2025 включительно; - с 01.09.2025 вернули пенсию в Сбер и получили первое зачисление на карту / Платёжный счёт; - не получали пенсию на карту банка и/или Платежный счет в период 01.06-31.08.2025 включительно. Для участия требуется в период 01.09.2025-28.02.2026 включительно: - быть зарегистрированным / зарегистрироваться в программе СберСпасибо; - согласиться с правилами акции, путём нажатия кнопки «Подтвердить»: в приложении СберБанк Онлайн, в офисе Сбера, на сайте Сбера перейдя по ссылке из сообщения; - получить первое зачисление пенсии на карту / платёжный счёт Сбера; - совершить покупки на общую сумму не менее 10 000р в течение 14 календарных дней со дня первого зачисления пенсии, которые входят в период 01.09.2025-28.02.2026 включительно. Покупки по оплате товаров в целях личного потребления. Сотрудник нашего контактного центра ошибся, когда рекомендовал совершать покупки исключительно через «Мегамаркет». Данная рекомендация была некорректной и необязательной. Вы можете свободно приобретать товары там, где считаете удобным и выгодным для себя, включая любые другие магазины и онлайн-платформы. Простите за эту ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер