Акция «Альфа-Пятница»
В Приложении на Айпаде перестала загружаться страница с Акцией «Альфа-Пятница». Поэтому 14.11.2025г. в 13:08ч. я обратилась в онлайн-чат «Альфа-Банка» с вопросом: «Почему в Приложении на Айпаде не открывается Акция «Альфа-Пятница?». Сразу в диалог включился Альфа-Помощник, предоставил общую информацию по Акции «Альфа-Пятница» и соединил меня со специалистом. Мне ответила оператор Анна: «Это может быть связано с тем, что у вас установлена старая версия приложения, которая уже не совсем корректно работает. В таком случае могу порекомендовать войти в личный кабинет и покрутить барабан там, ошибки быть не должно.» И оператор Анна направила мне ссылку, по которой я перешла и там всё отлично работает. Оказалось что в Пятницу - 14 ноября сразу 5 барабанов супервыгоды до 100%: «РИВ ГОШ», «Zarina», «Kari», «Альфа-Тревел» и «Альфа-Инвестиции». Я покрутила все барабаны и оформила онлайн-покупки с большим кэшбэком. Благодарю оператора Анну за ответ на мой вопрос и рекомендацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Вернули деньги за списание
26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана...
Вернули деньги за подписку
31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться. Написала обращение в чат...
Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека
20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка...
Обратился на горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами (по кэшбеку и биометрии)
01 сентября 2026 года обратился а горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами 1) по текущим категориям кэшбеке на месяц: «У меня на текущий месяц выпала категория...
Благодарность за помощь сотрудницу альфа банка
18 августа в 14:14 я обратился в чат поддержки Альфа‑Банка по вопросу возврата средств за подписку «Альфа Смарт». Ранее по моему обращению пришёл отказ в возврате денег, при этом...
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...