Не возвращают деньги
ВТБ – ужасный банк. Мало того, что в офисах всегда огромные очереди и не компетентные сотрудники, так еще вишенкой на торте мой последний случай:
25.08.2025 у меня закончился срок действия карты ВТБ, совмещенной с социальной картой москвича. В двадцатых числах сентября через операциониста отделения банка по улице Генерала Белова я подал заявление о переводе заблокированных средств на мой мастер-счет того же банка. Однако, деньги мне не вернули. После моего обращения к 31.10.25 к представителю ВТБ на сайте банки.ру на следующий день мне позвонила старший менеджер отделения ВТБ по улице Генерала Белова. Объясняя причины начала юлить, но пообещала, что завтра, т.е. 02.11.25. деньги поступят, но я должен забрать свое обращение с сервиса БАНКИ.РУ. От этого я отказался. Прошло еще две недели - денег нет. Заблокированная карта в Приложении ВТБ онлайн не отображается. Менеджер мне сказала, что закон позволяет им 45 дней не возвращать деньги клиентов в чем я очень сомневаюсь (т.е. по сути прокручивать их). Но с момента окончания срока действия карты (блокировки) прошло 82 дня, с момента подачи мной заявления - более 50.
Раньше не поверил бы, если бы мне сказали, что один из ведущих банков может присваивать деньги клиентов, а именно ветеранские выплаты за несколько месяцев.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...