Как попрощаться с деньгами за пару часов
Мои отношения с этим, с позволения сказать, банком продлились буквально несколько часов - зачисление зп с работы, оплата сотовой связи и попытка перевести деньги родственнику. Всё. На попытке перевести деньги родственнику меня выкидывает из кабинета и говорится, что у меня замечена подозрительная активность, короче блокнули по 115-ФЗ. Если кому интересно, то суммы были такие - 13000 зп, 2200 на сотовый и 9000 родственнику, то есть и близко не сотни тысяч, к которым можно было бы докопаться и необходимо было принимать такие жесткие меры.
Но знаете в чем главная проблема банка? В том, что если тебя блокнули по 115-ФЗ, то ты ни с кем и никак не можешь связаться. Горячая линия? Отфутболивает робот, говоря что в вашем кошельке замечена подозрительная активность, следуйте инструкциям банка и вешает трубку. Чат на сайте? Оператора я ждал часа 2 наверное. Тщетно. Единственное место, где мне хоть что-то ответили - сообщество вконтакте. Но и там ответ тот же - приходите с документами в офис банка. Офис банка в Питере, я живу во Владимире, как думаете, поеду я туда хрен знает с чем хрен знает зачем?
Вопрос риторический. Я понимаю, что банк обязан исполнять требования законодательства и всё такое, но зачем блокировать сам ЛК? Заблокируйте счёт и дайте пояснения, дайте возможность разобраться онлайн в чате, там бы я прикрепил акт об оказанных услугах по которым получил деньги и если надо фото паспорта. Всё, и ситуация разрешилась бы, но вместо этого мне нужно сделать кучу непонятных телодвижений непонятно ради чего.
Те же Сбер и Т-банк, в случае подозрительных операций тоже блокирует эти операции по тому же самому закону, но не блокирует доступ в онлайн-банк, и там всё можно оперативно решить или по телефону или в чате, а тут почему-то нельзя. Странно.
Короче, не рекомендую. Если представитель банка мне в принципе ответит, и ответ будет что-то в духе: "пришлите нотариально заверенные документы на эл.почту, и мы, быть может, через полгода соизволим ответить" то буду вынужден вывести деньги со счета данного банка и закрыть счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Хорошая доставка карты
Сегодня 07.09 получил дебетовую карту мтс деньги, заказал её доставкой до дома. Мне заранее позвонил представитель банка Дмитрий, с которым мы договорились об удобном времени...
Ставки по счету накопительному
Решила для себя открыть накопительный счет,привлекла хорошая нынче ставка по рынку-15.5% по карте МТС деньги . Поэтому и карту себе в доставку заказала на 7 сентября на Сони кривой...
Классная скидка на связь!
По карте МТС деньги меня,в первую очередь,привлекла скидка 30% на связь! Это очень очень приятная цена получается,особенно учитывая что тариф часто повышается в стоимости. Оформила...
Приятный сотрудник банка
Получила карту мтс деньги дебетовую, делюсь своим отзывом. Дмитрий сегодня 06.09 заранее мне позвонил, договорились с ним встретится вечером. Он подошёл около 18:45. Встретились в...
Быстрое получение карты МТС Деньги и подробная консультация по кэшбэку
Вчера, 5 сентября 2026 года, встречалась с представителем МТС Банка по имени Евгений для получения дебетовой карты «МТС Деньги». Встреча была назначена с 13:00 до 15:00, Евгений...