Помогли закрыть накопительный счёт и обозначили лимиты на переводы
Добрый день! 15.11.25 обратился в чат-поддержку в мобильном приложении Совкомбанка, чтобы мне банковский сотрудник помог разобраться в двух вопросах относительно лимита на переводы и с закрытием счета, которым я не пользуюсь. В чате мне очень быстро ответила Светлана. Она все внимательно проверила и написала, что по моей карте установлен лимит 300000 в месяц. Я попросил Светлану проверить, сколько уже израсходовано, на что она ответила 38730 руб. Теперь точно постараюсь не выйти за пределы. Второй вопрос был связан с онлайн-копилкой: и как закрыть одну из двух, которой я не пользуюсь. Светлана ответила, что процент равен 10,5 и направила комментарий, как ее закрыть. Но у меня ничего не получилось. Тогда Светлана вновь все проверила и написала, что закрыть можно не данную, а другую копилку, так как на тот накопительный счет, который я хотел закрыть, начисляются и выплачиваются проценты по вкладу и закрыть ее сейчас нельзя. Тогда я по рекомендации Светланы закрыл другую копилку и буду пользоваться именно ей. Спасибо менеджеру банка за то , что помогла со всем разобраться, отвечала вежливо, быстро и «по-существу»! Буду с удовольствием пользоваться и дальше продуктами Совкомбанка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Вклад
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными...
Кропотливая и доскональная работа оператора
Пользуюсь накопительным счётом и копилкой. Есть также карта Халва с подпиской. В разных местах читаю разную информацию в приложении. Чтобы упорядочить информацию и понять как...