Перевод средств с кредитной карты на свою дебетовую карту
Добрый день.
Являюсь клиентом Банка, у меня дебетовая и кредитная карты. Совершила покупку по карте и потом товар пришлось вернуть. И получилось так, что задолженность по кредитной карте я уже погасила и возврат пошел мне сверху лимита карты. Так как я не банковский работник стала сомневаться придет ли вообще возврат и если да, то как я могу распорядится пришедшими деньгами. Заехала в отделение банка 10 ноября к завершению рабочего дня. Клиентов была пара человек, меня сразу же спросили какой вопрос и приняли в работу.
Первое это успокоили меня, что деньги придут. Второе, предложили несколько вариантов решения как их использовать.
Так как я хотела ими воспользоваться, то мне больше подходил вариант получить их на свою дебетовую карту. Мне сказали, что когда я увижу возврат, то сразу могу написать в чат бот и оставить там обращение на перевод средств. Никаких комиссий не будет. Я так и сделала и уже получила свои денежки на дебетовую карту. Чат бот также как и сотрудники отделения отработали на 5! Спасибо за быстрое решение и четкое понимание вопроса. Выписку прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Благодарность специалисту Наталье
25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить...
Закрыли день в день
Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...