Блокировка средств
Собственно ситуация простая до абсурда. Есть карта "Яндекс Пей" , а также карта "Яндекс Про". Полтора месяца назад или около того в мобильном банке появилась плашка, что счет арестован. 1000 рублей по исполниоельному производству. Я буквально за несколько дней до этого погасил все долги перед приставами , так как получал загран паспорт и никакого начисления не было. Теперь самое интересное. Оказывается сие начисление я оплатил как раз перед получением загранника , и ИП по делу было закрыто 17.09.25 На Госуслугах аж три письма постановления с электронной подписью пристава о завершении дела. Одно просто, без указания банков, общее , а два других с указаниями счетов в банках. Соответственно н какого штрафа, долга не существует , возможности оплатить его тоже. Но, в моем замечательном банке продолжает висеть плашка об аресте 1000 рублей. При этом средства спокоино двигаются по карте , поступает зп, осуществляются покупки, никаких ограничений. Вообще ноль. Неделю назад налоговая выкатила свое взыскание на 47 тысяч рублей. Ну ок, оплатим. Кладу деньги на карту, сумму в 250 тысяч перекидываю в 2 недельный сейф. А дальше , этот сейф благополучно блокируется яндексом. Дальше вообще цирк , ответить почему целый месяц они не трогали деньги на карте они не могут, почему из за 1000 рублей заблокировали 250 тысяч они тоже не могут. Хорошо, присылаю им документы с госуслуг о прекращении взыскания , электронной подписью пристава, и чудо , им и этого не хватает. Начинают несчи чушь про почту, про то, что у них лапки и они ничего не могут. Поддержка просто отвратительная , на конкретные вопросы отвечать не умеет , вся суть ответов шаблоны и отписки, ноль желания помочь. Что имеем по факту ? Заблокированные деньги за давно оплаченное и несуществуещее исполнительное производство! При этом карты как работали так и работают , я спокойно снова зачислил 48 тысяч и оплатил долг налоговой , он уже исчез, а эта тысяча ареста никуда не списывается, как должна. А не списываеися она опять таки , потому что начисления не существует. Но банку все равно. Ощущение такое, что банк просто ждал момента, чтоб заблочить бОльшую сумму на вкладе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...