Невозможно вернуть ошибочный перевод по СБП – бездействие поддержки
31 откября случайно перевел себе деньги по СБП с ВТБ на МТС Деньги, даже не знал о существовании у меня счета в данном банке, возможно он открылся, так как я клиент оператора МТС, ну да ладно. Думал, что возврат будет без каких-либо проблем, потому что по опыту, в других банках возвращали деньги обратно сразу же, при обращении в поддержку. Самостоятельно я вывести деньги естественно не мог, так ИД не пройдено, только оплачивать что-либо в интернете. В поддержке сказали, что вернуть деньги не получиться, я согласился на закрытие карты с последующем выводом денег по рекизитам, но на данный момент так обращение выполнены и не было, а плюсом к этому списали деньги за СМС оповещения. В конце концов просто оплатил этими деньгами мобильную связь, потому что поддержка бездействует
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Отличный представитель
Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец...
Отличный банк, щедрый кэшбэк
Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...