Вопрос к банку по самозанятости

16.11.2025 07:54
343
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу сказать спасибо оператору чата поддержки. Вчера я подала заявление на самозанятого через Альфа-Банк, но не знала когда и где отобразится результат. Сегодня в 10:32 я обратилась в чат, чтобы узнать о результатах по заявлению, в течении 10 минут, оператор проверила информацию и дала развёрнутый ответ, хочу отметить, что не простую отписку, а развёрнутый ответ, назвала сроки рассмотрения и сказала, что как только заявление обработают, на главном экране появится виджет с разделом для самозанятых. Сотрудник была вежливая, что очень понравилось в разговоре, ведь, не часто, в последнее время, можно встретить вежливых сотрудников (и это я не про Альфа-Банк, в этом банке всегда вежливые сотрудники).

Рекомендую этот банк, особенно тем, кто не может сорваться к ним в офис, ведь в чат-поддержке вам всегда помогут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-25T16:28:52+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как в итоге решился ваш вопрос? 30.11.2025 Оценка засчитана.
puser-15576440249
2025-11-25T20:17:56+03:00
Всё хорошо, я в отзыве указала и скриншоты прикрепила, что сотрудник чата помог разобраться в ситуации, а это очень важно, потому что, в последнее время всё чаще встречаются люди, которые отписываются ради галочки, но это не про этот банк, тут сотрудники всегда вежливые, так что проблем собственно и не возникло, ситуация разрешилась хорошо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-21T17:34:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка