Ужасная работа сервиса МТС Банка
Совершил покупку через приложение МТС деньги по QR коду но по каким то причинам оплата не прошла, мне пришлось воспользоваться другой картой другого банка. Как оказалось позднее денежки остались в обработке и продавец не получил перевод и мне денежки не вернулись. Пришлось звонить в колл-центр что бы решить вопрос, после ожидания оператора в районе 5-10 мин я был благополучно послан в чат приложения МТС деньги и там после ожидания около 30 минут мне сообщили отмена покупки технически не возможна
Позвонил ещё раз в колл-центр опять ожидание оператора 5-10 мин. ничего вразумительного сказать не смогла и только посмеялась согласившись что МТС банк так работает. Прошло уже более 20 часов, а операция до сих пор в обработке.
Вот такое наплевательское отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Подача сведений о кэшбэке "Барабании".
В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл...
Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.
В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно...
Доставка вовремя и без проблем
Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару...
Удобное получение карты
Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне...
Разобрались как использовать кешбек
Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в...
Отличный сервис
28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя...
Получила карту МТС банка
Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с...