Осторожно! ВТБ подключает благотворительные списания без ведома и согласия клиента
Здравствуйте! 24.09.2025 по рекомендации моей дочери я оформила Дебетовую карту в ВТБ банке в г. Саранске по адресу: Проспект Ленина, д. 19, со мной работала сотрудница А-ва Анна А. (далее - Анна). В процессе оформления мне ни слова не сказали ни о какой благотворительности. Но как только я положила деньги на карту, с нее тут же списались денежные средства в пользу 2х благотворительных фондов - VTBSTRANA и fond-vmeste.ru. Я увидела эти операции в приложении, удивилась и снова обратилась в этот же офис банка к этой же сотруднице, с просьбой объяснить что это. Анна мне ответила, что это разовые операции, и они необходимы для активации карты. Странно, моя дочь оформляла себе такую же карту в другом городе - у нее ничего подобного не было. Ну ладно, надо так надо, списали и списали эти 20 рублей. НО списания-то продолжились! 24.10.2025 снова списалась благотворительность в адрес fond-vmeste.ru. Я обратилась в банк через онлайн чат в приложении - и мне ответили, что это внешняя подписка карты, оформленная на стороннем ресурсе, они ее не видят и отключить не могут. Вопрос - откуда же у моей карты появилась эта подписка - так и остался без ответа, а мне 68 лет, я никаких подписок не оформляла, я о самом существовании этих благотворительных фондов узнала из приложения втб по списаниям с моей новой карты. Обратите внимание - я получила карту в руки в офисе банка, тут же, в офисе банка в банкомате положила на нее деньги и тут же пошли списания (с интервалом в 4 мин). Ни о какой компроментации карты речи нет - ее держали в руках только Анна и я, из чего я делаю вывод, что благотворительные подписки на мою новую карту оформила сотрудница ВТБ банка в процессе выдачи этой карты мне. Вот честно - мне не жаль по 10 руб на благотворительность, но я считаю недопустимым делать такие вещи без ведома и согласия клиента. И остается открытым еще один большой вопрос - а что же еще они могли туда подключить, не спишется ли однажды с карты и более существенная сумма? Сама карта хорошая, кэшбэк, категории - все прекрасно. Предложили перевести пенсию в ВТБ банк - ну тут, однозначно - нет - считаю, что не могу доверить этому банку все свои доходы - при таком их отношении к клиентам и их безопасности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...