Худшая кредитная карта. Отвратительное информирование

17.11.2025 02:14
480
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил эту кредитку от Озон банка

Через некоторое время понадобились наличные.

Чтобы не было лишних вопросов задал вопрос в чате об условиях снятия наличных с кредитной карты озон банка в банкоматах

Ответили, что никаких комиссии нет при снятии от 3000 руб до 50000 руб в месяц

Отлично, подумал я

Через полтора месяца я узнаю, что оказывается у меня 700 руб процентов 😂 при том, что я закрыл все льготные периоды

Также задаю вопрос в чат озон банка и выясняется, что оказывается комиссии они не берут, но начисляют проценты на снятие наличных с кредитной карты озон банка 🤦‍♂️

Получается меня проинформировали не до конца через чат. Просто немного умолчали 🤦‍♂️

И это касается всех продуктов озон банка.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-18T16:16:26+03:00
Здравствуйте. Кредитная Ozon Карта — карта от Ozon Банка с кредитным лимитом и льготным периодом до 78 дней для покупок. В чате консультировали верно, при переводах и снятии наличных комиссия не взимается. На операции переводов и снятия наличных с кредитной карты не действует льготный период и сразу начисляются проценты. Льготный период действует только на покупки с кредитной карты. Проценты были начислены корректно, пересчитать или аннулировать их не получится. Расчёт происходит автоматически. Подробнее о переводах и снятии наличных в разделе [url=https://ozon.ru/t/ZgFLi61] «Помощь»[/url]. Нам жаль, что возникло недопонимание. Согласовали для вас компенсацию, которая равна сумме начисленных процентов на момент обращения. Подробнее рассказали в чате. Нам важно получать обратную связь, поэтому, пожалуйста, если отметьте это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва или в комментариях под отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка