Любимый банк с отличным кэшбэком!
Хочу похвалить альфа-банк и сказать спасибо чат-поддержке за оперативную помощь 24/7 в решении любых вопросов!
15.11.2025 обратилась в чат-поддержки с вопросом: "Подскажите, в колесе дополнительного кэшбэка выпала категория «активный отдых», что туда входит? Расскажите.".
Оператор Булат быстро и четко дал подробный ответ на мой вопрос, а именно: "По данной категории, можно получить кэшбэк за покупки в спортивных клубах, парках аттракционов и других местах для отдыха и развлечений. Список МСС, по которым будет начисляться кэшбэк - 7032, 7932, 7933, 7996, 7998,
7999, 7941, 7992, 7997."
Консультация заняла не более 5 минут, ответ был понятным и развернутым. В конце специалист поинтерсовался, остались ли у меня еще вопросы, и, убедившись, что мой вопрос решен, поблагодарил за обращение и пожелал хорошего дня и настроения! На следующий день я воспользовалась данной акцией по МСС - 7933 и действительно получила повышенный кэшбэк! Огромное спасибо за возможность получать кэшбэк в нужных категориях и обращаться в любое время в чат-поддержки для решения вопросов! Всегда быстро, понятно отвечают и помогают в решении всех вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...