22.10.2025 года у меня заблокировали личную дебетовую карту ВТБ и личный кабинет в приложении без объяснения причин. На горячей линии сказали обратиться в отделение банка. Приехал в банк, сотрудница сказала что не знает по какой именно причине заблокировали карту, так как у них нет такой информации. Потом сотрудница сказала нужно писать заявление в свободной форме, в котором объясняется какие переводы были за последнее время. Также я сказал, что являюсь зарплатным клиентом ВТБ, и на накопительном счете у меня лежат деньги. На что сотрудница сказала, что нужно написать еще одно заявление чтобы мне временно разблокировали карту и я смог вывести деньги на другой банк. По ее словам заявление рассмотрят в течении пары рабочих дней и ограничение временно снимут. Заявление было написано примерно 25.10.2025 года. Через неделю я опять приехал в отделение, так как даже временно карту не разблокировали. Другая уже сотрудница сказала что поставила себе пометку и ближайшее время точно снимут ограничение. Прошел практически месяц и никакого ответа мне так и не дали. Сейчас у меня там лежит официальная зарплата которая пришла 27.10.2025, которую я не могу оттуда снять, вынужден занимать деньги у знакомых и родственников чтобы прожить. Прошу обратить внимание на данный вопрос и в краткие сроки решить проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...