Лгут в рекламе, не выплачивают кешбек
Пишу этот пост, чтобы люди понимали и не надеялись на то, что Яндекс Пэй честно выплатит им кешбек.
Приобрел путевку на Левел тревел, оплатить решил через Яндекс Пэй, так как в рекламе увидел, что при оплате начислиться кешбек 5600 баллов. Платить обычной картой не стал, там хоть кешбек настоящими деньгами, но он меньше.
Через некоторое время начал интересоваться когда его начислят и задал этот вопрос в поддержку Яндекс пэй. Мне ответили, что через 21 день. Меня этот ответ устроил.
После 21 дня мне ответили, что начислят после возвращения из поездки, что было удивительно, так как в рекламе написано (я нашёл ее, скрин прилагаю) , про 21 день.
И дальше начались приключения - меня кидали неделю из одной поддержки в другую, из одного сервиса в третий, и в итоге я получил ответ - кешбек не начислим, вы не выполнили какое-то условие по оплате.
Условие это я выполнил - там вариантов не было других. Я даже писал в поддержку перед оплатой, чтобы сделать правильно.
Какой итог я сделал для себя:
1 Яндекс пэй обманул меня
2 Потратил мое время
3 Я не получил кешбек, который был бы, если бы оплатил обычной картой своего банка
4 Яндекс Пэй лжет в рекламе и вводит клиента в заблуждение
5 Яндекс Пэй недобросовестно конкурирует.
Что я сделал - мы с женой вывели все накопления со счетов в Яндекс Пэй и прекратили пользоваться сервисом. Тем более что ставки ниже чем в других банках.
Я и жена отменили подписку Плюс.
В итоге Яндекс потерял двух клиентов, которые на дистанции могли бы продолжать приносить деньги и потерял деньги, потраченные на привлечение этих клиентов.
Посоветую я кому нибудь ещё сервис, как делал ранее? Очевидно, что сервис, который лжет клиентам я не буду советовать больше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помогли разъяснить вопросы по вкладу
Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки...
Спасибо за все
5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне...
Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка
5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Оперативная поддержка
Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать...