Консультация по дебетовой карте
17 ноября 2025 года в 15:15 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о размере комиссий за переводы по моей дебетовой карте. Сотрудница Дарья ответила мгновенно, без каких-либо ожиданий, и дала очень подробное и понятное разъяснение по каждому виду переводов. Дарья чётко расписала, что при переводах по номеру телефона через СБП комиссии нет, если переводить себе в другой банк в пределах 30 млн рублей в месяц, а при переводах другим клиентам — до 100 000 рублей. Далее комиссия составит 0,5% от суммы, но не более 1500 рублей. Также она подробно указала, что при переводе по номеру карты в сторонний банк комиссия составляет 1,95% + 49 рублей, а при переводе по реквизитам счёта физическому лицу в приложении списывается фиксированная комиссия 99 рублей, при этом перевод юридическому лицу — бесплатный. Ответ был структурированным, понятным и сразу закрыл все мои вопросы. Очень приятно получить такую профессиональную и внимательную консультацию. Огромное спасибо Дарье за оперативность, вежливость и детальное объяснение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...