Не связывайтесь с этим банком и экосистемой МТС никогда!
Активно пользовался картой, тратил в месяц по 150к+ были сотни входящих и исходящих переводов в месяц и банк это устраивало потому что зарабатывали на эквайринге.
Как только я перестал пользоваться картой мне пришло 2 входящих перевода на 2-3к рублей, в итоге мне заблокировали все счета, отделения банка в моём городе нет, на горячей линии мне сказали что можно обратиться в салон МТС, я обратился там никто ничего не знает и претензии они не принимают. Позвонил еще раз на горячую линию мне сказали что есть специальный главный салон который принимает, я поехал туда, мне тоже самое сказали.
Написал на почту заявление о закрытие счетов 12 августа 2025г, сказали ждите 45 дней, но послей 45 дней деньги мне так и не вернули, написал 8 претензий не на 1 мне не ответили, сотрудники некомпентентны, бросают трубку, мне обещали каждый раз что перезвонят и пояснят что происходит и когда мой вопрос решат, почти за 4 месяца мне не разу не позвони и не ответили не на одну претензию. Вернули деньги (17.11.2025) только после того как я написал жалобу сюда, почти 4 месяца не моги сделать перевод, вывод никогда не связывайтесь с этим банком и экосистемой МТС, потому что клиенты для них это ничто, так же как и законы которые они нарушают. Политика конторы такая что им закон не писан, даже если мы не правы мы не будем помогать решать/вопросы, идите в суд. Очень жалею что не пошел судиться в 2013г когда купил у них телефон а у него экран отклеился через 2 дня, так же почти 4 месяца они меня посылали не принимая претензий, хотя у меня на руках были заключения офф СЦ о том что телефон бракованный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...
Отличная доставка
Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11...
Быстрая доставка
Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Так быстро помогли
Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими...
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...
Кэшбэк
Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что...