Совкомбанк игнорирует клиентов и обещания
Худший опыт с банком за всё время! Давно не пользовалась кредитной картой «Халва» и закрыла её лично в отделении Совкомбанка в г. Тула, пр. Ленина 25, примерно 2 года назад.
Но 21.10.2025 я с удивлением обнаружила, что карта до сих пор числится за мной! Позвонила на горячую линию — оператор Дарья в 12:32 подтвердила, что счёт открыт, хотя я его закрывала, и пообещала, что карта будет закрыта в течение 7 дней, а сотрудник банка обязательно позвонит для подтверждения.
Прошёл почти месяц, сегодня 17.1.2025, — карта и счёт не закрыты, никто не звонил, обещания игнорируются. Такое впечатление, что Совкомбанк не умеет доводить элементарные процессы до конца.
Если вы цените своё время и нервы — обходите этот банк стороной. Я в полном шоке от такого отношения к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...