Прошу не присылать мне рекламу, а они не слышат вообще

Я мно раз просил не присылать мне никакой рекламы, они просто продолжают ее слать и называть это

*, здравствуйте. Вижу, банк вам предодобирл кредит. 

Предодобрение кредитов это не реклама, банк готов вам одобрить кредит, поэтому появляется информация об этом в кабинете.

Мы можем отключить именно предодобрение кредитов, по самой заявке решение можно принять по ссылке: https://business.tbank.ru/loans

Отвечаю каждый раз в нормальном виде:

Спасибо за ваш ответ. Считаю необходимым напомнить следующее.

1. Закон о персональных данных:

Любые предложения по кредитным продуктам, формируемые и отображаемые на моём персональном аккаунте в мобильном приложении, связаны с обработкой и использованием моих персональных данных, включая кредитную историю, рейтинг и поведенческие данные.

Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ "О персональных данных", а также законодательству о защите прав потребителей, обработка персональных данных и формирование персонализированных предложений допускается только с моего отдельного согласия.

2. Закон о рекламе:

Дополнительно, в соответствии с Федеральным законом № 38-ФЗ "О рекламе", распространение рекламы без моего согласия (особенно персонализированной рекламы, в том числе кредитных продуктов) не допускается. Согласно п.1 ст.18 этого закона, распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при наличии предварительного согласия абонента.

Я не давал согласия на получение и отображение рекламных предложений по кредитам в моём аккаунте и прошу прекратить их показ.

Требую:

Предоставить документальное подтверждение (копию согласия), на основании которого мне отображаются рекламные/кредитные предложения.

Прекратить обработку и показ любых рекламных, в том числе кредитных, предложений в моём аккаунте без моего явного согласия.

Сообщить, как я могу полностью отказаться от получения подобных предложений в соответствии с действующим законодательством (152-ФЗ и 38-ФЗ).

однако реклама продолжается. когда я буду услышан?