Не рекомендую СберБизнес. Вводили в заблуждение больше года

Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия со СберБизнесом. Я как ИП веду полностью законную деятельность, счет открыт больше года назад. С самого начала я интересовался в офисе банка программами поддержки малого бизнеса.

Мне буквально рисовали радужные перспективы: «Как только стукнет год с открытия ИП — все двери откроются, поддержка будет, залога не потребуется». Я несколько раз уточнял эту информацию — и по телефону, и лично в офисе. Мне каждый раз подтверждали: «Все хорошо, ждите». Я несколько раз перепроверял эту информацию у прикрепленного ко мне сотрудника банка, и она лично меня заверяла, что никакого залога не нужно.

Более того, я заранее предупредил ее о своих планах переехать в Уфу и продолжить деятельность там. На что она с еще большей уверенностью заявила: «А тогда все точно будет хорошо! Обращайтесь, со всем поможем». Я поверил и ждал.

Проходит ровно год. Я прихожу, а мне говорят: «Нужно еще немного подождать». Подождал. Потом в офисе сказали подать заявку онлайн, снова заверив, что залога не нужно, мол, на территории ДНР (где я нахожусь) действуют особые условия поддержки.

Каково же было мое разочарование, когда ровно через год мне объявили, что никакой поддержки я не получу. И причина оказалась не в моем местопребывании, а в месте регистрации ИП — Донецк (ДНР). Мне прямо заявили, что раз я рожден на «новых территориях», то для банка я — человек "второго сорта", и залог с поручительством обязательны, где бы я ни находился.

Но когда я, для верности, обратился в поддержку, чтобы зафиксировать эту информацию, мне сообщили совершенно обратное! Оказалось, что как раз для ДНР, ЛНР и новых территорий залог ОБЯЗАТЕЛЕН, а также требуется поручительство. Объяснили это «высокими рисками для банка». То есть весь год меня держали на пустых обещаниях и вводили в заблуждение.

Когда я попросил помощи, объяснив, что недвижимостью не располагаю, но веду активную деятельность с хорошими оборотами, в банке мне цинично заявили: «Ищите другой банк, где условия лучше».

Но и это не все. Параллельно банк устроил хаос с моими картами: их заблокировали, а при перевыпуске сразу же блокируют снова по причине «данные известны третьим лицам». У меня серьезный вопрос к банку: кто эти третьи лица? Мои данные утекают внутри самого банка? Я-то точно никому свою информацию не передаю.

Этот банк — образец лицемерия и некомпетентности. Сначала тебя год кормят завтраками и обманывают, а потом выкидывают, списывая все на твое место рождения. А еще умудряются создавать проблемы с доступом к собственным же средствам. 

В общем, этот банк — сплошное разочарование и с откровенной дискриминацией. Они играют с клиентами по своим правилам, которые постоянно меняются. Держат на крючке пустых обещаний, а потом просто выкидывают. Никому не желаю такой банк для бизнеса.