Неадекватный банк и его глюки при указании второго номера
Добрый день! Я являюсь премиальным клиентом банка, разместил соответсвующий депозит, решил использовать банк так же как и юридическое лицо, у меня одноименное ИП. И тут начался цирк, я бы давным давно уже закрыл бы счета и ушел из банка, но депозит уже лежит больше месяца, я не хочу терять процент. Мне удобно чтобы физическое лицо было привязано к одному номеру телефона, а юридическое к другому, и тут начался просто парад неадекватности. Мне меняют номер, в итоге я не могу войти под новым номер в счета ип и говорят, что мне нужно в течении трех дней сидеть у телефона и ждать звонка какого то специалиста по объединению счетов! Я постоянно в разъездах, я не могу три дня ждать какого то звонка по непонятной причине! Я просил вести со мной контакт любым другим способом, смс, чат, почта, видео звонок по ссылку, главное в моменте, в итоге я поменял номер обратно. Еще спустя время я решил поменять его на третий номер, так как очевидно что с номером на который я менял в первый раз что то не так! В итоге цирк продолжается, опять счет не удалось перенести! При этом я захожу под новым номером, мне пишет мое ФИО и пишет нет счетов! Пишу в поддежку-мне опять говорят что опять создались какие то задвоенные аккаунты и нужно в течении трех дней ждать какого то звонка! При этом при каждом обращении я пишу, что у меня нет возможности отвечать на звонки и каждый раз про это все успешно забывают! Почему в вашей недоработанной системе при смене номера только в Т бизнесе возникает задвоенный аккаунт? И почему я должен участвовать в решении Вашей проблемы? С кем то созваниваться, ждать звонка? У Вас даже офиса нет чтобы придти и решить вопрос на месте? Почему я должен три дня ждать звонка???? И для чего вообще этот звонок? Что за глупость? Чтобы я подтверил что у вас проблема в системе? Какую информацию я могу предоставить на звонке кроме того что вы знаете сами? Это просто самое ужасное обслуживание которое я когда либо встречал! Коэффицент абсурдности умноженной на глупость здесь просто зашкаливает! При этом я не могу использовать счет из за какого то глюка! Когда это закончится? Хождение по кругу! При этом при смене номера обратно, все работает! Почему раздваивается аккаунт когда у физ и ип разные номера телефонов? Может в системе нужно что то починить а не постоянно что объединять по какому то непонятному звонку? При этом попадая на каждого нового сотрудника никто не понимает почему задвоилась заявка! Об этом никто не предупреждает при смене номера! Я не могу пользоваться счетом из за этой халатности! Проблема явно в системе и никто ее не решает!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об РКО Т-Банка
отзыв по запросу 115 ФЗ
От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка...
Клиентоориентированная поддержка
9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто...
Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!
Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377...
Смена места расположения кассы
Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса...
Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса
Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а...
Хотим поблагодарить!
Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два...
Благодарность
У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490...