Благодарность офису в Серпухове

18.11.2025 09:55
2269
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке ТКБ у меня открыт вклад с ежемесячным начислением процентов на карту. Мне, как пенсионеру, данный вид вклада очень удобен, так как пенсия небольшая, а здесь дополнительный ежемесячный заработок.
Посетила офис банка в Серпухове, в котором обслуживаюсь не первый год, так как был вопрос по сумме поступлений за прошедшие два месяца. 

Менеджер Ксения Н-ва сделала выписку по банковской карте, ответила На все мои вопросы по суммам начислений, так же напомнила, о предстоящем окончании депозита и рассказала о новых предложениях . Также помогла установила мобильное приложение банка на телефон, объяснила его работу, рассказала про программу кешбэка. 

Выражаю благодарность Ксении за помощь и профессионализм. Несмотря на недопонимание с моей стороны, Ксения смогла грамотно и понятным языком ответить на все мои вопросы.    

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-07T14:33:20+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-11-20T10:14:51+03:00
Уважаемая User-517123418090! Благодарим за обратную связь и время, уделенное написанию отзыва! Спасибо, что поделились впечатлениями и отметили работу ДО «Серпухов». Очень рады, что Ксения смогла помочь Вам разобраться в интересующих Вас вопросах, установить приложение ТКБ Онлайн и рассказать про возможности ТКБ. Обязательно передадим ей Ваши теплые слова. Мы всегда рядом и стараемся делать обслуживание простым и удобным. С уважением, Наталья Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка