Карта Аэрофлот от Альфа банка

18.11.2025 12:18
286
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день. Оформила карту Альфа банка Аэрофлот. Даже пришли две СМС , 1я - то, что сообщат, когда карту доставят в офис Раменское, 2я-приггласили за картой. Пришла в отделение банка, сотрудник сообщил мне, что такие карты, в Раменском, не выдаются, необходимо съездить в Жуковский, опять же еще и оформить ее! А СМС -это для привлечения внимания. Как такой банк и такое отношение к клиенту имеет место в рейтинге 2. У меня есть три карты и от разных банков, с таким безобразием столкнулась впервые. Если я хотела бы просто дебетовую карту, неужели я бы оформила карту Аэрофлот которая мне нужна? Мало того что банк просто проигнорировал мой запрос по карте, так и еще названивают по пять раз на дню, чтобы рассказпть мне о своих сказках про кэшбэк. Худший банк. Оценка "0",
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-08T13:34:23+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-27T17:27:14+03:00
Приветствуем! Изучили отзыв и возвращаемся с комментариями. При выпуске карты возникла разовая техническая заминка, поэтому не смогли выдать её сразу. Если получение карты по-прежнему актуально, обратитесь повторно в отделение по адресу: Раменское, ул. Михалевича, д. 1А, сотрудники помогут с заказом. Простите нас за этот случай. Уже проработали его, чтобы избежать такое в будущем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка